SAFE EXAM BROWSER
Safe Exam Browser werkt niet
Safe Exam Browser start niet, blijft hangen of geeft een foutmelding? Volg de stappen hieronder in deze volgorde.
1
Controleer eerst of TeamViewer geïnstalleerd is.
Safe Exam Browser kan soms niet starten als TeamViewer op je laptop staat.
- Open Start en ga naar Instellingen
- Kies Apps
- Open Geïnstalleerde apps
- Zoek naar TeamViewer
- Staat TeamViewer op je laptop? Kies dan Verwijderen
- Probeer daarna je toets opnieuw te openen in Safe Exam Browser
Begin hier
Probeer eerst Taakbeheer. Alleen als Taakbeheer niet opent, gebruik je SEB Reset Utility.
2
Open Taakbeheer
Druk op Ctrl + Shift + Esc.
Zoek in de lijst met processen naar SafeExamBrowser.Service. Klik er met de rechtermuisknop op en kies Beëindigen.
Kan je Taakbeheer niet openen?
Gebruik dan de SEB Reset Utility. Voer deze stappen volledig uit en probeer daarna opnieuw.
1. Open SEB Reset Utility
Klik onderaan in Windows op Zoeken, typ SEB Reset en open SEB Reset Utility.
2. Kies Reset
Vink Reset system configuration to default values aan.
3. Vul je SFC-e-mailadres in
Vul je SFC-e-mailadres in en start de reset. Wacht tot het proces volledig klaar is en sluit het venster pas daarna.
3
Start je toets of taak opnieuw
Open de toets of taak opnieuw.
Krijg je nog een foutmelding? Bevestig of sluit de melding en controleer daarna of de toets in Safe Exam Browser opent.
✅ Opent de toets in SEB?
Dan is het probleem opgelost en kan je verder.
â›” Nog steeds niet?
Gebruik de volgende stap alleen als de vorige stappen niet gewerkt hebben.
4
Forceer een volledige uitschakeling
Houd de aan/uit-knop minstens 30 seconden ingedrukt, totdat de laptop volledig uitgeschakeld is.
Wacht 5 seconden en start de laptop opnieuw op.
5
Controleer opnieuw
Open je toets of taak opnieuw en controleer of hij werkt.
🛟 Lukt het nog niet?
Kom met je laptop langs bij IT. Vertel erbij welke stappen je al geprobeerd hebt. Zo kunnen we je sneller helpen.